spbbaby.ru

Заказывали детское автокресло. В описании товара на сайте был один тип крепления, на деле оказался совсем другой. Поняли это только когда попытались установить кресло в машину. Около недели решался вопрос возврата. Сначала менеджер говорил, что это их косяк и кресло заменял на то, которое нужно. В итоге нужного кресла у них 'вдруг' не оказалось. Вернули деньги, удержав 300 руб.за доставку. Когда водитель забирал кресло, то возник конфликт. Он пытался удержать не 300 руб., а 600. Выдумав дополнительные 300 руб.-как расход транспортной компании. Этот момент окончательно убил доверие к данной конторе.