Заказывали 2 радиатора, один из них оказался плохим. Отказываются менять! (а прошло со всеми звонками-выяснениями 8 дней) говорят: поезжайте сами в гарантийный сервис компании-производителя и решайте вопрос. Если хотите нашими силами - курьер стоит 300р, а если хотите, чтоб проданным нами плохим товаром мы же и занимались - это будет стоить 6% от стоимости товара.