spartania.ru

Разводят людей как могут! Вот и мы попались! Продают велосипеды с заводским браком! Сразу не определить, но после первого же катания выплывают все неисправности! Обратились с шумом и кривым колесом. На первое обращение их ремонтник что то за минуту сделал и сказал все норм, но не успев выехать из магазина колесо встало на место, криво. Пытались сделать возврат, но безграмотный персонал отправил на экспертизу, прислав безграмотно составленное уведомление, в котором не указали куда отправляют (точный адрес) и дату время отправления (как должно быть по закону). Место отправления было указана Г. Москва, отправили в пятницу, на удивление в понедельник он уже был в Питере. (Хотя данная экспертиза проводится в течении 5 дней). После данной 'экспертизы' дали заключение что брак заводской! Кривая рама и не хватает подшипников. Но возврат делать отказались. Ссылаясь что велосипед исправен (сами себе противоречат). Во время нахождения велосипеда в магазине, с ним непонятно что делали, вернули поцарапанный и грязный, с порванным сидением. Тут уже стало дело принципа (т.к велосипед не из дешевых) отправили сами на независимую экспертизу, которая признала не исправность заводским браком, собрали документы в суд. Ждем возврата денег. Но с таким отношением персонала понимаем, что проблемы на этом не закончатся! Поэтому, не ведитесь на их скидки, лучше чутка переплатить и никаких проблем, чем после покупки заниматься судами!!! Магазин на Петергофском шоссе.