sovenok.su

хороший ассортимент

Отличный магазин. Искал коляску Baby Care City Style. Ни один интернет магазин не смог ее поставить. У них оказалась в наличии. После оформления заказа на сайте перезвонили в течении 10 минут и подтвердили наличие. Оперативно отправили в транспортную компанию. Очень вежливый персонал. УСПЕХОВ ВАМ!!!

Очень долго искала кроватку-манеж Грако определенной модели (Каддл Ков), обзвонила все магазины Москвы, Санкт-Петербурга - нигде нет, когда будет не известно. Вот нашла магазин Совенок и без всякой надежды сделала звонок...Ура! кроватка в нужном цвете и по хорошей цене была в наличии!!!!Девушка подсказала как оформить заказ, в этот же день выставили счет, мы его оплатили и через день. когда деньги поступили на счет магазина, нам отправили товар через выбранную мной ТК Грузовозофф. Вчера товар получили - радости не было предела - все детали на месте, эл.блок работает, по качеству никаких претензий (слава Богу, а то из Мурманска неудобно решать эти вопросы). Теперь еще будем автолюльку и качельку заказывать. До прихода товара на склад на все мои вопросы быстро и тактично отвечали по эл. почте. Я впервые заказывала товар через интернет-магазин и все так удачно. я довольна. Спасибо за оперативную и хорошую работу сотрудникам Совенка!

Купили в этом интернет магазине манеж JETEM. Привезли во время,все нормально, но есть одно 'НО'. Есть брак изделия (дуга с игрушками) и когда я позвонила в магазин с этой проблемой, мне сказали, что надо звонить в гарантийный сервис и договариваться о замене самой. Хотя это не мой косяк и не я должна звонить и о чем-то договариваться. В итоге пришлось ехать самим и все менять (дозвониться гарантийный сервис НЕВОЗМОЖНО). Больше в этом магазине ничего заказывать не буду и вам не советую, если нет желания покататься по гарант.сервисам. Оответ на ваш ответ: ))) Может у вас какой-то спец. телефонный аппарат, но я звонила весь день и НИ РАЗУ не дозвонилась в сервисн.центр!!!!!!!!!! Курьер собрал только манеж, а дугу просто положил в сторону. Проверила я самое основное и никак не думала, что с дугой могут быть проблемы, но как выяснилось - ощибалась!!! И это не недокомплектация, а именно брак. А не приехали мы по причине того, что мой муж не сидит целый день дома на диване, а работает. Или вы мне предлагаете с 2мя детьми скататься и потратить свои нервы на замену дуги???????? Лично мне этим заниматься вообще не хочется. А муж подъедет туда обязательно, как только будет свободное время!!! Да и вообще-то, вы сами могли бы прислать курьера с нормальной дугой и не было бы проблем. Но видимо у вас особое отношение к вашим клиентам. Ведь курьер каждый день ездит по Москве и наверняка бывает в нашем районе или мы единственные, которых угораздило заказать у вас!??? Ответ 3: Чегооо??? Вы меня с кем-то путаете, я вообще не разговариваю подобным образом и тем более ни кого не матерю. И звонков с оскорблениями вашего менеджера не было ни одного!!! И если вы прочитаете внимательнее предыдущ.мой ответ, то поймете, что я не писала, что мы потратили много времени на обмен. Мы просто туда не ездили. Так надеялись на ваше понимание и решение проблемы нормальным путем, но видимо зря(((

Прекрасный магазин,отличный вежливый персонал.Коляску из Москвы до Курска доставили за 2 дня!!Товар качественный.Работу магазина оцениваю на '5'

Заказывала в этом магазине автомобильное кресла для сынишки. Выбор стоял между одной и той же моделью с креплением изофикс и без изофикса. Консультант Елена очень доходчиво объяснила в чем отличия, что и как крепить. После того, определились, назначили доставку на следующий день. в 10 часов следующего дня позвонили из службы доставки и обозначили время доставки - вторая половина дня. За час до доставки позвонил курьер, и предупредил, что будет в течение часа. Такая забота очень понравилась, я не сидела дома и не ждала весь день, а гуляла с сынишкой во дворе. Кресло понравилось, курьер объяснил как его установить, как пользоваться. Спасибо ребятам, грамотная работа с клиентом, всем рекомендую!