В момент доставки телефон был полностью разряжен. Серый телефон с модифицированной прошивкой (думал что китаец, а был канадцем), через несколько недель после обновления по воздуху аппарат перестал включаться. Случай магазином признан не гарантийным при разговоре по телефону.
Приобретал телефон HTC, комплект без адаптера для нашей сети. Сильно позже выяснилось наличие модифицированной неоригинальной прошивки, что привело к некорректному обновлению по воздуху и зависанию при загрузке. Магазин ушел в отказ. За дополнительные 2000 рублей в официальном сервисе поставили оригинальную прошивку (и все равно почти в два раза дешевле РСТ). Даже с учетом доп.трат доволен, а вот магазин мог бы быть более открытым к общению. Покупал много серых телефонов, но такое впервые. Обычно оригинальные прошивки для других регионов, возможно хотели как лучше, а получилось как всегда.