sotovikmobile.ru

Заказ 196092 делался 28 декабря. При заказе через сайт никакой информации о выборе времени/даты нет - типа, сделан заказ, а дальше возможно мы его когда-нибудь доставим. 29 декабря был весь день на месте, около 17-00 и сказали, что 'сегодня уже не успевают'. Извинились и предупредили - да, этим заработали свой единственный балл. Во время телефонного разговора шокировали тем, что доставка у них только до 18-00! Т.е. как минимум половина населения Москвы, у которых работа заключается не в расслабленном сидении на одном месте, просто их вообще не интересует. Ну что ж, дал им еще один шанс доставить на следующий день - 30 декабря, сразу сказал, что по адресу буду только начиная с 16-00. Подтвердили это смс. В 10 утра звонит вальяжно-расслабленный курьер, говорит 'ну буду у Вас через час'. Что меня там не будет до 16-00 - ему никто не сказал. Говорит 'ну тогда даже и не знаю, как доставить, раз уж он вам так сильно нужен' (вот это убило). Раз уж он вам так сильно нужен - давайте на 31. Да нет, ребята, это мне он так сильно нужен, а вы берете больше заказов, чем можете выполнить в последние числа декабря (предновогодний ажиотаж - какая-то прямо непредсказуемая новость? прямо совсем никак нельзя до 22-00 подоставлять, как работают все остальные?). Вывод: какие-то дети. Грубости не было, просто как-то даже жалко их. Кризис, а они понакупили товаров, хранят их - и сам себе злобные буратино, ограничивают себе доставку в самый пик спроса ограничениями про 18-00, берут заказы и срывают их, тем самым подрывая свою репутацию и желание что-либо покупать там и после праздников. Очень странные, непонятна цель такой 'работы'. Смешные: и оператор, и курьер (!) активно рекомендовали самовывоз (да, делать больше-то нечего, чем ехать на Горбушку и искать там павильоны). Курьер очень обрадовался, когда (в качестве проверки на вшивость, видя полную незаинтересованность в реализации заказа) пробно предложил 'ну тогда может быть отменить?' - 'уф! слава Богу, отменим, отлично'.