Как напоминают и на сайте, и оператор при звонке - заказ принимается только с сайта - тут склад отдельно, пункт выдачи 'самовывоз' - отдельно. На оценку от меня это никак не влияет, для меня это не недостаток, но, быть может, кому-то проще заказать по телефону, раз уж позвонил и уточнил наличие.
Магазином доволен, ничего негативного нет. Рекомендую.