Покупал nexus 7 32g (2012), заказывал на пункт самовызова. 2 мин. от метро, очереди не было, покупка прошла быстро: включили аппарат, проверили, предложили сразу обновить андроид, объяснили как пользоваться, выписали документы на гарантию.
По обслуживанию – нет, главное, чтобы аппарат работал без нареканий.