Телефон Huawei P7, за которым пришлось тащиться на другой конец Москвы оказался предназначенным для продажи только в Китае, это указано на коробке, российские симки не принимает, так как привязан к китайскому оператору. Телефон оказался серым, без документов.
Оставили претензию. После претензии отзвонились сообщили, что готовы вернуть деньги. Прислали курьера, тот вернул сумму и оставил еще подарок в качестве моральной компенсации. Так что проблема решена.