Сотмаркет

Начну по порядку. Решил купить жене в подарок чехол для книжки. Чехол редкий, почти нигде нет таких. Нашёл на Сотмаркете, отправил заказ, жду звонка. Вроде все, позвонили. договорились, все ок. Через часа 2 звонят снова. На том конце позитивный оператор, которая начала разговаривать со мной как со своим знакомым и почти весь разговор смеясь, при этом уверяя, что это именно я им позвонил. Я был в шоке конечно. но объяснил, что никому я не звонил и заказ мой уже в процессе обработки. Итак, назначенный день. за 2 дня до Нового года спешу в пункт самовывоза, жду очередь, выносят товар. товаром это назвать сложно. скорее это мусор. ибо коробка не просто вскрыта, она разорвана. Чехол, видно был в употреблении. а не просто возвращён потому что не подошёл. Больше всего усугубил ситуацию цвет чехла, который должен был быть белым. но от следов грязи. он больше походил на светлосерый. естественно отказываюсь, еду домой. Я в замешательстве, один день до НГ, а подарка нет. Пишу им письмо, мол давайте заглаживать вину. привезите хотя б 30 го или 31 го числа. До праздников и в праздники ответа не последовало. после чего пришлось уже требовать возврата денег, на что мне прислали форму, которую надо чуть ли не у нотариуса заверять, либо ехать с ней к ним в офис.Итог: испорченное настроение, много проблем, возврат денег в самый последний по срокам день. Хотелось бы добавить, что рассылки до сих пор они шлют. а если нажать на 'отписаться от рассылок' вам просто предложат перейти к покупкам.