sotino.ru

3/5 только за удобную форму заказа с уведомлением по почте и лучшую цену на 'белый' телефон с РСТ. Предновогодняя суета всем понятна, курьеры нарасхват и заказов продавцы часто набирают больше, чем могут проглотить - вот в этом и ошибка. От этого страдает качество работы с покупателем, а это половина успеха для интернет-магазина. Вкратце о ситуации: заказ номер 111227-0081 от 27.12.2011. Доставка была на сайте на 28.12. Я просил доставить 28-29.12, не позже, т.к. доставка в офис. Позвонили - извините, запарка, толко 30.12 привезём, но УТРОМ! Хорошо, утром ещё терпит, а весь заказ в сборе? Да, всё отлично. Утро 30.12 - звонит курьер (забегая вперёд - пожилая сварливая дама): я к вам сегодня приеду. Ок, а вы всё привезёте? ДА, вы де до 18-00? (Оп-па! вот до 18-00 в пятницу 30.12 я вообще в офисе не собирался сидеть! И вся история на этом бы и кончилась, откажись я от таких услуг, но... у меня были свои резоны и я согласился ждать). В итоге долгих странствий и ожиданий, я раздобыл телефон этой дамы-курьера, созвонился, выяснил, что я, разумеется, предпоследний в её списке доставки и приехала она в 17-40! Ну, да, не позже 18-00, факт. Заказы у неё оказались перепутаны - коробка от заказанного мной Experia Neo V была вставлена во вкладыш от Experia Neo, чехол для телефона, который я заказывал - не привезли (не смогли найти!), но в чек аккуратно его вбили и в накладную вписали. Курьер долго не могла собрать мой заказ в одну сумку, дерзила и вообще вела себя неадекватно, но это я списываю на НГ. ИТОГ: телефон привезли, РСТ, работает (т-т-т!) - это + защитную плёнку (дорогое фуфло, но сам заказал) - привезли + чехол, собственно ради которого и заказал телефон в этом магазине (!) - не привезли и это жирный минус.