Друзья подарили на днюху DVD плеер Philips, купленный в этом магазине. Он сломался (не видит диски). Я решил его поменять на другой с доплатой (14 дней ещё не прошло). Два дня пытался до них дозвониться. Ни кто не берёт трубку!!! Сайт не работал тоже два дня! На третий! день дозвонился! Спрашиваю когда можно приехать обменять товар? Мне грубо! отвечают - рекламациями занимается Даниил но он будет с 15.00 до 18.00 и бросают трубку. Я поперся к ним (по закону подлости от меня находятся на другом конце города). Приехал в 17.10 звоню с охраны, спрашиваю как попасть к Даниилу? Отвечают - он был утром с 11 до 15! Я ЗВОНИЛ В 12 УТРА! Требую дайте кого угодно! Опять грубо отвечают - есть только ген. директор - но он с вами не будет разговаривать! Тут я уже начинаю орать - мне по фигу кто ваш ген. директор! давай его сюда на справедливый суд! меня посылают на все четыре стороны! Я больше чем уверен что все положительные отзывы - написаны самой компанией sotino! Рекомендую не покупать у них ни чего!