sotino.ru

Благодарю за оперативное решение вопроса по обмену заказанного iPhone 4 на другой экземпляр (собственно, оценка за качество товара относится ко второму доставленному товару). В подробности проблемы вдаваться не буду, скажу лишь, что извинились и бесплатно доставили замену без каких-либо увиливаний, что очень радует. Побольше бы продавцов, которые могли бы оперативно устранять свои ошибки. Единственное пожелание - усилить связь со своими курьерами: они не всегда в курсе, что доставляют замену на другой товар и в моем случае не сразу получили правильные указания об адресе доставки, который я, к примеру, изменил в телефонном разговоре с менеджером. В итоге курьер не смогла сразу привезти, пришлось звонить опять, менять курьера и т.п. Списываю на НГ-аврал. Но повторюсь, молодцы, что спокойно решили вопрос.