sotino.ru

Купил смартфон Huawei IDEOS 5. Доставили вовремя, очень приятная женщина-курьер. К сожалению, у аппарата обнаружился брак - не работает вибра. Менеджер пообещала уточнить по поводу замены, сама перезвонила в обещанное время, предложили опции - полный возврат денег или доставка курьером аппарата на замену (бесплатная доставка, конечно). Люблю, когда обещания сдерживают. Дополнение: сегодня съездил вернул аппарат и забрал деньги. Никаких проволочек, перепроверок, задержек. Вернули всю сумму, включая стоимость оплаты. Вывод: хорош магазин или нет проверяется не тем, как они доставили единичный заказ, а тем, как повели себя в подобной моей ситуации. Этот магазин - хороший!