sokol.ua

Расстроен покупкой в этом магазине. Дарил микроволновую печь на новоселье друзьям. Выбор делали они, выслали мне ссылку на сайт Сокола. Я и заказал, решив не подвергать сомнению их выбор. Заказ разместил утром 13.12.2012, номер заказа: # 1213/0331. Три дня получал смски и письма с тезисами 'доставим завтра'.. Предварительно со мной время никто не согласовал ни по телефону ни в переписке. Перезванивал на выходных - никто не взял трубки в офисе в заявленное рабочее время. В понедельник я написал письмо с вопросом, где заказ, и мне его наконец доставили в 6 вечера 17.12.2012. Я бегло осмотрел товар на улице, в салоне микроавтобуса, и, как мне показалось, - ничего стоящего для замечаний не увидел. Перегрузил в свою машину коробку, расплатился и сразу поехал к друзьям дарить. Микроволновка им не подошла по размерам. Я упаковал, и пообещал обменять ее на другую модель, которая будет меньше в глубину. Чтоб вы понимали - в розетку я ее даже не включал. Каково же было мое удивление, когда в СЦ отказались обменять данный заказ!!! Оказывается, внутри была отломана какая-то плассмаска, а на поверхности микроволновки - примятость, которая не видна из-за наклеенной на поверхности пленки... Понятно, что увидеть эти детали при беглом осмотре в темном кузове микроавтобуса я не мог. После длинной и очень эмоциональной дискуссии товар приняли 'на рассмотрение руководства'. Я почти не сомневаюсь, что это потеря моего времени.. Подожду результата 'рассмотрения', и отзвонюсь по телефону, указанному в СЦ. А по результату - напишу еще один отзыв. ..... Прошло два дня с момента публикации первой части этого отзыва - мне отзвонился представитель Сокола и сделал возврат. Приятно удивлен. Рекомендую покупать в этом магазине, но только самовывоз и внимательная проверка товара в торговом зале! Никаких курьеров, если не хотите оказаться в моей ситуации!