sokol.ua

Скуповуюсь в цьому магазині вже 4 роки. Завжди був задоволений усім, але нещодавно сталась прикра ситуація. Замовив через сайт ноут та кілька дрібничок на суму біля 6 000 грн і активував код на знижку 5%, і вийшло біля 300 гривень економії. Мені повідомили, що замовлення буде зібрано протягом двох днів. Та в день орієнтовної готовності мені подзвонили і повідомили про підвищення ціни на ноут постачальниками. Замовлення відмінив, хоча й був дуже збентежений. Але всяке буває. Першим дзвіночком було те, що ціна на сайті протягом тиждня так і не змінилась. Але коли після наступної покупки мені на пошту прийшла подяка від керівника відділу продажів, вирішив повідомити про цю ситуацію. І уявіть моє здивування, коли мені повідомили, що ціна на ноут не змінилась! При намаганні вияснити причину відміни замовлення мене продинамили і не відповідають. Тоді я вирішив перевірити, чи дійсний код на знижку (адже замовлення було відмінено), і сайт мені видав, що знижка вже 'використана' і повторному використанню не підлягає. Виявилось, що підвищення ціни - це казочка заради економії тих самих 300 гривень. Дуже розумний хід. От тільки якщо ви не зацікавлені в тому, щоб люди купували товари зі знижкою, то краще взагалі її не треба надавати. Такі дії лише шкодять репутації магазину.