Softkey

Всё действительно быстро и чётко, когда не требуется консультации. Купил лицензию Касперского по акции Миграция. Суть акции в скидке при переходе от действующего антивируса другого производителя. Заказ 2028071 от 15.07.2009 . Оплатил сразу по карточке. Через несколько часов получил письмо от менеджера логистики Александра Чамагуа с запросом электронной копии лицензионного соглашения моего антивируса либо если мой антивирус приобретался через интернет-магазин необходимо 'прислать аттачем письмо с лицензией другого вендора, купленной у легального продавца'. Что такое электронная копия лицензионного соглашения антивируса NOD 32 я не понимаю. У меня на руках текстовой ключ активации и письмо с логином и паролем от компании eset. Написал ответное письмо, что приобретал свой антивирус NOD 32 в этой же компании softkey и прислал номер заказа и дату. В ответ неделя тишины. Пишу ещё письмо, что хочу узнать хоть какой-то ответ. Через пару дней от этого же менеджера получаю точную копию первого письма(шаблон) и ни слова ответа на мои вопросы. Написал ему ответ, что очень настоятельно прошу ответить что же мне делать. Опять 2 дня тишины. Вообщем 1.5 недели в подвешенном состоянии. Очень жаль, что сотурдники не находят ни времени ни желания на общение с клиентами.