Softkey

Эпизодически пользовался магазином с 2010 года. Покупал исключительно электронные версии продуктов - никуда идти не надо, оплата без очередей, быстрее доставляется. Меню каталога очень удобно: понятное деление на категории. По каждому продукту есть достаточно полная информация, определены сроки доставки (скажу сразу - не нарушаются), особенности поставки. Форма заказа также без излишней сложности (кстати, заказать можно и без регистрации), много способов оплаты, причем к каждому способу приведены инструкции по действиям в платежной системе. После подтверждения формирования заказа просто выполняешь эти инструкции и все - оплата готова, остается ждать доставки. Доставка электронных версий почти всегда в один день (а что там доставлять? ссылку на закачку и код активации). В присылаемом письме все инструкции есть, гадать не надо. Собственно говоря, шероховатостей в обслуживании было всего две: 1. Закачка одного товара осуществлялась с помощью менеджера загрузок Софткей (по ссылке из магазина загрузился этот менеджер, и стал грузить купленную программу). Так вот не битый архив загрузил с четвертой попытки - а своим менеджером пользоваться нельзя по причине отсутствия внешних ссылок. 2. На один товар письмо от разработчика программы с приглашением регистрации поступило на два дня раньше, чем письмо из Софткея. Радоваться бы, но... Письмо-то на английском с принципиальной невозможностью получения аналога на русском. Можно, конечно, подождать, но ведь зудит же - программа доставлена. Пришлось переводить письмо, а заодно и сайт разработчика. В общем, когда пришло письмо от менеджера Софткея, убедился, что все сделал правильно и посмотрел по присланным ссылкам видеокурсы по установке. А в остальном, все четко: выбрал - оформил - заплатил - получил - закачал! Очень рекомендую