Ассортимент не соответствует наличию товара в магазине. Планируешь, заказываешь, а товара оказывается нет!! Они не хотят редактировать контент в магазине для того, чтобы была конверсия, для того, чтобы привлекать клиентов. Результат - товара нет.
Не перезванивают вообще, если вы делаете заказ по телефону))