smartphoto.ru

Всем доброго времени суток. Заказывал фоторамку Transcend T.photo 730. Имею богатый опыт общения с интернет-магазинами (отзывы пишу очень редко и по просьбе магазинов) и потому выбрал магазин с хорошим рейтингом, не смотря на то, что цена не самая низкая. Решающим фактором стало наличие срочной доставки. Сделав заказ через сайт (в 16.00 9-го июня) на срочную доставку я стал ждать. Перезвонили мне в 17.30 (видимо в понятие 'срочная доставка' не входит быстрая связь с клиентом) и сообщили, что срочная доставка невозможна. (Оперативность просто на грани фантастики!) И предложили перенести доставку на следующий день и посчитать, как обычную. Я согласился, но с условием, что товар доставят мне до 15.00. Что и было сделано. Курьер, Успенский Александр заранее позвонил и мы обсудив все детали встретились в около 12.00. и все проверили без спешки (За что ему отдельное спасибо!). Но счет курьер привез на срочную доставку. Спорить с курьером я не вижу смысла, да и товар мне был очень нужен и потому я все оплатил. К качеству товара претензий нет. В целом все прошло хорошо. P.S. номер заказа 35326 UPD: История получила неожиданное продолжение. Со мной связался менеджер магазина и принес свои извинения. Очень хорошо, когда компания печется о своей репутации. Ошибки бывают у всех, но именно оперативность их устранения показывает уровень магазина. Кстати, разница в стоимости доставки была возвращена мне на мобильный телефон. С людьми приятно иметь дело. Рекомендую.