Первый раз купил сумку для ноутбука, которой в Москве практически небыло (HP Urbanlite Courier), никаких проблем ни с сумкой ни с магазном, все быстро и четко. Во второй раз купил мышь Microsoft Arc, которая на 15 день потеряла связь с приемником (с ней такое бывает). К магазину претензий никаких, к карме - серьезные.