smartcode.ru

Сделали заказ , через 2 дня обещали привезти, в итоге ни заказа ни звонков из компании.

Купил электронные весы всё пришло всё супер.Буду заказывать ещё магазин хороший недостатков нету.

замечательно всё отлично быстрая доставка магазин сам по себе удобен. желаю вам так и дальше работать

Хочется поделится свимивпетлениями, сайт оформлен красиво и удобно. Заказал товар, на следующий день пришол. Распоковал проверил, качество хорошое,царапин нет. Мне магазин очень понравился всем советую

Была нужда в морозильной камере.Стал искать на просторах инета в своем городе.Живу в Питере.По ценнику и рейтингу ,а также по ассортименту был выбран этот магазин.Заказал на сайте морозилку с доставкой через 4 дня.Видимо не было на складе в Питере.Оформил заказ - сразу пришла смска.Потом перезвонила диспетчер и уточнила номенклатуру заказа и сроки доставки.В день доставки был звонок диспетчера о состоятельности моего желания в получении товара)За час до доставки товара домой , позвонил водитель из службы доставки , и через час я стал обладателем морозильной камеры.Понравилось)

Согласен со всеми предыдущими отзывами о наплевательском отношении к клиентам. Недавно заказал у них УФ-лампу для проверки банкнот, в обговоренный день доставки - тишина. Звоню сам ближе к вечеру, говорят, что сегодня доставить не могут.. На следующей неделе привозят, оплачиваю доставку (только проверить сразу работоспособность не было возможности), в тот же день включаю в розетку - и выясняется что лампа не хочет работать.. Звоню, говорят привозите БУДЕМ СМОТРЕТЬ, естественно за свой счет. Ну ладно, привожу, ПОСМОТРЕЛИ, полюбовались, говорят ну что мол замены не получится, надо сначала в СЦ отдать для проверки - что там и кто виноват. Говорят можете сами, а можете через нас (правда времени это подольше займет на 4-5 дней). Вспоминая историю с доставкой и о том что деньги уже заплачены было решено выдвигаться в СЦ своими силами, чтобы сэкономить время на пару-тройку недель. Лампу починили в тот же день заменив аж ДВЕ сгоревших платы, но при этом сказали что такие лампы уже 5 лет не выпускаются. Господа, делайте выводы сами о том, что и сколько у них может лежать на складе и о том, какие проблемы у вас могут быть, если вдруг купите у них что-то неработающее.

Отличный интернет-магазин! Подробное описание товаров, оперативный ответ сотрудников, приемлимые цены. Работать с 'Элайс' одно удовольствие!

Позвонила в магазин, для консультации и естественно покупки резака для бумаги. Девушка что-то неохотно отвечала на вопросы, а на половину вопросов о характеристиках товара даже не смогла ответить. Резак я сегодня получила, но из другово магазина.

Как можеть считаться магазин хорошим, если после оплаты менеджер Иван, заявляет деньги пришли, но на тот склад где лежит товар мы сегодня не едем, а поедем завтра и если есть желание призжайте за ним завтра вечером!!! В счете есть гениальная фраза: 'Отгрузка товара со склада производиться в течение 3 дней после уведомления покупателя о приходе товара на склад', а зачем меня уведомлять при заказе мне сказали что он есть в наличии, я оплатил и ..... Разводиловка на VIP доставку (1000р)

Уже 2 раза делал у них небольшие заказы - всё доставили быстро, к технике никаких нареканий нет. Цены адекватные, общение вежливое и деловое. Рекомендую

Необходимы были в день заказа весы для младенцев Саша. Позвонила в смарткод, менеджер сказал что скрок исполнения заказа 2-3 дня, но если получится найти курьера то привезут на следующий день, через час после заказа перезвонили и сказали что курьер выезжает. привезли проверили, все отлично работает и уже пользуемся. спасибо.

Заказал принтер Zebra в понедельник, при оформлении заказа сразу сообщили что привезти смогут лишь через день. Удивило то, что в среду сперва позвонил менеджер и попросил перенести доставку на четверг, объясняя нехваткой курьеров и уже через 10 минут позвонил курьер, обещая привезти принтер через 40 минут :) Привезли, все работает, цены адекватные.

Покупал в этом магазине терминал сбора данных. Вроде все устроило, доставка через день как и обещали, при подключении терминала возникли проблемы, но после звонка в службу тех.подержки все объяснили, подключил... работает до сих пор без проблем. Терминал PIDION BIP-5000-1.

Магазин продинамил с принтером TSC TTP244 SU, приняли заказ сказали что он есть, все привезут, в день доставки - от них тишина. После того как дозвонился сам сказали что на складе пересорт, товара нет. комментарии следующие: -если товара нет - почему нельзя сообщить что товара не будет? -квалификация менеджеров оставляет желать лучшего так как принимают заказ на товар которого в реале нет вообще в Москве -магазин работает не со своим складом а со складом дистрибьютора, соответственно никогда нет гарантии что товар заказанный вами будет в наличии

В наше время сложно найти надежных партнеров по бизнесу. После долгих поисков нами была выбрана эта компания по причине того, что smartcode одна из немногих фирм, которая предоставляет самый высококачественный сервис, широкую номенклатуру товаров, и грамотную ценовую политику.Работаем уже долгое время и имея серьезную диллерскую сеть наша фирма предпочитает приобретать все товары у Smartcode.. Руководитель тех.отдела Компании 'Skyvision' Денис Власов

Очень плохой магазин!!! Сейчас расскажу свою историю. 13.01.2010 г. Перед заказом термопринтера несколько раз уточнял, есть ли товар в наличии, говорили, что есть. После того, как выставили счет, попросил зарезервировать товар, что они и сделали. После оплаты счета менеджер написал мне про какую-то нелепую историю, что новый сотрудник не зная продал мой зарезервированный принтер, а других сейчас нет и т.д. Но, это полный бред, так как зарезервированный в базе данных товар «не зная» продать невозможно! В общем данная картинка наглядно показывает, как «хорошо» работает данная организация. Я решил вернуть уплаченные деньги, так как нужного товара у них нет, а мой зарезервированный они кому-то продали. По сканированному заявлению с печатью возвращать отказались, послал им оригинал по почте. Менеджер Ким Дмитрий отвечает вежливо, оперативно, правда сегодня меня в переписке почему-то не узнал(пришлось текст предыдущей переписки скидывать). Деньги возвращают с 15.02.2010, сейчас уже 5.03.2010 ничего не перечислили, «кормят завтраками». Устал уже ждать, буду принимать меры. Видимо бухгалтерия работает тоже очень плохо. Покупать или нет в данном магазине решать вам, я для себя уже сделал выводы по их работе.

Очень плохо работает доставка. До менеджеров не достучаться. Менеджер Захаров Евгений вообще игнорирует звонки и сообщения. Долго выяснял какой компанией отправили груз, номер грузовой накладной. Был очень удивлен, что товар отправлен только через неделю после оплаты. Менеджеры 'футболят'.

Грамотные менеджеры, оперативный ответ, обучение работе с проданным оборудованием.