Покупал репитер UPVEL новой модели на которую на официальном сайте еще не было инструкции по настройке. Позвонил в техпомощь и описал мастеру ситуацию, он перезвонил, дал ценные советы и выразил готовность все настроить. Это очень порадовало и все наладилось.