slim-tv.ru

Сделал заказ телевизора Samsung UE-32EH5300W через сайт магазина в среду 18.07.12. На электронную почту приходит подтверждение с номером заказа, перечнем товаров с указанием стоимости, условиями и стоимостью доставки и контактной информацией. Практически сразу перезвонил менеджер для уточнения деталей. Предложил доставить заказ в пятницу, но в этот день мне было неудобно, поэтому договорились на понедельник, хотя я уловил ноты сомнения в голосе менеджера (наверно часто клиенты 'сливались'). Тем не менее, менеджер сообщил, что будет звонок от курьера в понедельник, примерно за час до доставки. Где-то в седьмом часу вечера понедельника я уже было огорчился, не дождавшись звонка, но чуть позже курьер действительно позвонил, действительно примерно за час. Курьер доставил товар до квартиры, распаковал, включил, рассказал о правилах возврата товара, вручил под роспись:) гарантийный талон. Терпеливо ожидал пока я потестил матрицу на битые пиксели, прогоняя картинки основных цветов со своей флешки. С пикселями все ок, с комплектацией тоже. Телевизор радует, был куплен в подарок, поэтому магазину респект за соблюдение сроков. В целом очень вежливое и доброжелательное отношение к клиенту. Спасибо за работу!