slim-tv.ru

Здравствуйте! Заказала мультиварку Redmond RMC-M70 White. Начну по порядку, с момента самого размещения заказа. На Яндекс Маркете указано, что доставка бесплатная, при этом на сайте компании Slim-TV.ru указано что доставка все-таки платная (указано в разделе доставка и оплата), на странице товара так же написано 'Бесплатная доставка'. Я подумала: 'Ну ладно', хотя надо было задуматься уже в этот момент. Заказ оформляла 14 марта, специально заранее, что бы доставили 18 марта. Менеджер связался очень быстро, так же оперативно пришло письмо подтверждение. «Веселье» началось в понедельник, в день доставки. Позвонил курьер, сообщил, что случайно проехал мой адрес, это и было очень печально слышать, так как мультиварка предназначалась в подарок маме, к которой я должна была ехать 18 марта в гости. Курьер очень извинялся, и я пошла ему на уступку, согласившись на прием заказа на день позже - 19 марта. Сегодня (19 марта 2013 г.) поступил вновь звонок от курьера (по голосу и номеру телефона мне показалось, что это другой курьер), сначала позвонил заранее, за час, после позвонил уже с проходной. Диалог был короткий, его суть в следующем: я просила курьера подняться на этаж для доставки, курьер просил меня спуститься к проходной, мотивируя это тем что он не будем «шататься по территории бизнес-центра». Вариант принятие покупки на проходной для меня не приемлем по двум причинам: невозможность проверки товара и не соблюдения условий доставки (в письме подтверждении сказано: «Указана цена доставки до квартиры (офиса)» и «Оплата за товар производится после проверки Вами его внешнего вида, комплектации, отсутствия механических повреждений, проверки работоспособности заказанного Вами товара нашим экспедитором»). По окончании диалога курьер заметил: «Не хотите спускаться, я поехал», так и произошло. Не рекомендую заказывать товары в этом магазине, если вы не желаете столкнуться с хамством при доставке.