Не обменивают товар, даже если дефект обнаружен на следующий день после покупки! Купил Nokia N93i, оказалось динамик разговора издаёт тонкий писк. Т.к. обратно его отказались принять, сдал в MT-servis (указан у них на сайте). Через месяц вернули так и не починив и взяли ещё на неделю для заключения о неремотопригодности. Что дальше будет пока не знаю.