при оформлении заказа на сайте не приходит письмо на почту с указанием всех параметром заказа, а главное номером заказа, поэтому пока не позвонят не понятно получили ли они заказ вообще или нет. курьер не очень хорошо знает русский язык, что в наше время не редко, но заставляет уже задуматься о правильности выбора магазина. при доставке привезли гриф длиннее, чем заказывал, обнаружил уже после того, как курьер уехал, после звонка ему договорились, что привезет нужный гриф на следующий день с утра, но в итоге пришлось мне самому несколько раз в течение дня ему звонить и гриф был привезен только вечером. все бы ничего, но приятнее когда звонят тебе и спокойно говорят когда точно приедут. в целом магазином удовлетворен, в особенности ценами, а косяки бывают у многих.