Сайдекс

Оформила заказ на mp3-плеер Sony 20/01/2015, оплатила 22/01/2015. На следующий день - звонок оператора, сообщают, что товара в наличии нет и больше не будет. Предложили вернуть деньги, причем сказали, что никакого заявления писать не нужно. На следующий день товар снова в наличии уже по чуть более высокой цене. Сегодня (26/01/2015) звоню, чтобы уточнить в какой стадии находится мой возврат - дозвониться НЕВОЗМОЖНО, оператор переключает в пустоту - либо ждешь ответа по 15-20 минут, но так и не дожидаешься, либо сбрасывают звонок. Почитав предыдущие отзывы, делаю вывод - если в течение оставшихся 7ми дней деньги возвращены не будут, будем составлять официальную претензию и жалобу в Роспотребнадзор.