Ничего объяснить толком и нормально не смог. Хотел заказать телефон nokia lumia 520, спрашивал про гарантию и сертифицирование телефона Ростестом. Телефоны у них 'Серые' сертификацию не проходили, гарантии от Нокии у них нет. К тому же данный менеджер вводит в заблуждение и ошибочно уверяет клиента в том, что сертификация на сотовые телефоны не нужна. Так что решайте сами, как попадете, по отзывам 'серые' поставки некоторых аппаратов требуют потом танцев с бубном.