Сайдекс

Заказывала ipad + аксессуары к нему. Оставила заказ на сайте, перезвонил оператор, стал принимать заказ. Разговор шел так, как будто это я ему ipad впариваю, а он ему не нужен. Тк я сайт выбрала только потому что брат до этого тут покупал, то решила не заметить такой подход. Вопросы были очень странные. Например, оператор спрашивал, нужна ли будет сдача с покупки. Оставив заказ, я потерзалась немного неприятным осадком, может у них и товары за 25-26 тыс. сотнями тысяч заказывают, им все равно - а я все таки свои отдаю. Решила заказать на сайте другой, более известной компании, но уже дороже на 2 тысячи. Позвонила в Сайдекс, чтобы отменить заказ (не хорошо все таки логистику напрягать несуществующими заказами). Сначала прождала минут 5 на линии, чтобы хоть кто-то ответил, а потом девушка с усталым голосом стала мне говорить, что без номера заказа отменить его не может. А мне никакой смс от них не пришло. В итоге, я просто положила трубку. Мне кажется это просто даже не красиво, когда ваш покупатель даже не будучи довольным вашим уровнем обслуживания, все таки решил позаботиться о вас и сэкономить вам немного на отмене ненужного заказа, менеджер не смог просто нормально выслушать и записать, что отменить (я предложила посмотреть по Фамилии и адресу, эту информацию у меня при заказе брал оператор). Я ведь тоже не виновата, что ваша смс мне не пришла. Кто-то скажет что это эмоции, а по-моему это уровень сервиса и отношения к клиенту.