Сайдекс

Привезли бракованный товар (чехол на Galaxy Tab не подходит по размеру, хотя предназначен именно для этой модели). При обращении в контактный центр с просьбой привезти замену либо обменять в каком-нибудь из их магазинов в центре - отказали. Сказали нужно ехать в Митино в гарантийный отдел, который работает до 18. Т.е. нужно отпроситься с работы и съездить на другой конец Москвы фактически по их вине. Странное понятие о сервисе и заботе о клиенте. Написала руководству - посмотрим, что ответят...