29 декабря заказал на Sony GTK-N1BT (черный). В течение пары часов позвонил оператор и в вежливой форме просил подтвердить заказ. Уведомил о том, что товар имеется в наличие и будет доставлен на пункт самовывоза 31 декабря. Чуть позже пришло смс и письмо на почту, что товар принят и передан в магазин (предложили ожидать смс из магазина). В этот же день, около 10 часов вечера приходит смс о том, что товар отсутствует на складе.