На стадии заказа не сообщается покупателю про испорченную упаковку товара
Осуществила заказ товара по телефону (бритвы philips 1175), обещали привезти вечером, через час позвонил курьер и сообщил, что коробка полностью изорвана, готовы сделать скидку 120 руб. Учитывая, что мне бритва нужна на подарок и что скидка за изорванную коробку бритвы стоимостью 7567 руб. слишком низкой, я отказалась. На мой взгляд, такие вещи, как брак, испорченная упаковка и т.д. должны клиенту сообщаться на стадии заказа!