Сайдекс

Полное не соблюдение декларируемых сроков доставки. Вместо обещанной отправки на следующий день, заказ от 3 мая, оплаченный 4 мая был отправлен (по почтовому штемпелю) лишь 14 мая. То есть собственные сроки нарушены ровно в 10 раз (10 дней вместо одного). Добиться получения трек номера удалось только после 7-го звонка. При этом 5 раз дозвонился и минут по 10 ждал пока ответят, потом переключат и еще минут 10 ждешь. 2 раза вообще трубку не взяли потом автоматически сбрасывался звонок. По телефону врут про отправку (неоднократно говорили что отправили 8-го мая). На вопросы о трек номере отвечают в ряде случаев с некоторым раздражением, говорят мол у нас и отдел логистики работает строго по часам (то есть позвонишь на горячу линию, а тебе говорят что отдел логистики уже не работает и никто ничего ни посмотреть не может, ни заявку оставить, ничего, хочешь - звони сам в часы работы этого отдела логистики, что с учетом часовых поясов становится просто забавной игрой - надо угадать время работы отдела логистики и соотнести его со своим часовым поясом) и в нем все вручную: пока с почты квитки принесут, потом в порядке общей очереди их вручную в базу занесут. На замечания о том, что при нарушении сроков доставки это надо делать вне очереди было неоднократно сказано - очередь общая, как дойдет до вас, так и сообщим. С посылкой не пришло ни одного документа, лишь указан адрес на упаковке. В случае претензий предъявить будет нечего. Обещанную карту на скидку также не положили. В общем как только магазин получил от покупателя деньги - покупатель ему становится не интересен.