Брал у них перед НГ самовывозом из Митино планшет ARCHOS. Проработал 2 месяца и накрылся... Сервисный центр напрямую у меня брать аппарат отказался - отправил в магазин где я его покупал. В магазине без проблем приняли аппарат для последующей его передачи в сервис. (единственный на мой взгляд минус такой схемы - потеря времени на пробег аппарата из магазина в сервис) Дней через 10 мне отзвонили и сообщили вердикт сервиса - заводской брак, готовы вернуть деньги или поменять на аналогичный. Когда приехал в магазин в наличии был один аналогичный аппарат, но он чего то не захотел работать и поэтому я забрал деньгами. В целом нормальный магазин, общались со мной вежливо, не пытались отмазаться от поломки. Было только сложно дозваниваться в отдел рекламаций - они занимаются гарантийными вопросами (как то странно помногу раз срывались звонки...)