Заказал смартфон. Оперативно объяснили последовательность действий. Напутал в заказе, объяснили как исправить, допустил ошибку, в результате оплата в срок не пришла. Заказ аннулировали, а деньги вернули моментально. Звонил, беспокоился ежедневно (начитавшись отрицательных отзывов), со мной вежливо разговаривали, терпеливо объясняли. Сказали на какой адрес писать, чтобы вернуть деньги. Пока составлял письмо, деньги 'упали' на электронный счёт. Хоть покупка и не состоялась, спасибо за минимум беспокойства!