шаговая доступноть, деликатное обращение с клиентом, полная доступность информации о товаре
медленная пропускная способность клиентов
предполагаю, если клиент желает в магазине преобрести дополнительные товары, заранее не зарезервированные, ему необходимо обеспечить дополнительное внимание, но не из числа единственного продавца