Сайдекс

1. Мое знакомство с магазином началось с поиска и заказа товара. Нашел, заказал, тут меня все устроило, и вежливый оператор, и множество вариантов решения моего вопроса (нужен был внешний HDD именно сегодня). 5 баллов. 2. Приехал на Третьяковскую, зашел в магазин, поначалу все было как у всех. Продавец-консультант достал товар, показал - я стал задавать вопросы о эксплуатации - ответов ноль. Выписал чек, оторвал (именно оторвал!) все поля со своим именем, сказал расписаться - думаю наверно стандартная процедура, когда на чеке я расписываюсь. Дома внимательнее прочитал, что подписал: а) то, что меня этот продавец ознакомил со всеми техническими рекомендациями (хотя он не ответил ни на один вопрос!), б) от предложенной услуги 'Страховка от производственного брака' отказываюсь. Хочу еще раз заметить, что никакие консультации я не получил! И про услугу вообще речь не шла. И пусть я получу своё гарантийное обслуживание в сервисном центре - надувать людей дело не благородное. 0 баллов. 3. Поведение продавца. В процессе обслуживания постоянно отвлекался чтобы подколоть своего коллегу - меня как будто почти нет. Дали скидочную карту, спрашиваю: 'Она будет расти?'-'нет, пока не растет, может через месяц вырастет' (подколол так подколол...молодец). Когда оплатил и забрал свой товар - говорю: 'Спасибо, до свидания'-в ответ ноль эмоций, для него я перестал существовать в момент передачи денег. 0 баллов. 4. Арифметика. (5+0+0)/3=1,7 выходит два балла =) 5. Невероятно, но факт! Магазин провел внутренне расследование и принес свои извинения, приятно..=) Если в магазине действительно ценят свою репутацию и клиентов - то думаю, что воспользуюсь их услугами еще не один раз. Инцидент исчерпан. Спасибо.