клиенториентированность, индивидуальный подход к клиенту, качество обслуживания и товара, сервис
нет
Сделал заказ №611807 от 25.12.14, в отличие от других магазинов тут даже упоминания не было, что у них аврал и они перегружены, и что не справляются. Зашел на этот сайт случайно и перечня доступных по товару, а заказывал чехол для планшета и внешний привод для коллеги. Оказалось, если закажу две позиции сразу - доставка бесплатно!!! И это в предновогодние дни, когда все друг на друге и наживаются и заламывают неимоверные цены на доставку, причем цены на товары более чем симпатичные были. Заказал и дальше меня повергло в шок сервисное обслуживание, такого я никогда и нигде не видел, хотя постоянно что-то заказываю из компьютерных комплектующих в самых популярных магазинах Яндекс.маркета - каждый шаг комплектования и отправки моего заказа отражалась в смс на моем телефоне (принят,обрабатывается, готовится к отправке, комплектуется, отправлен курьером. Вы такое где-нибудь видели?), но это ладно, допустим - но самый финал - это фамилия, имя и телефон курьера, который повезет мой заказ ко мне - многие не то, что такого не делают, а наоборот антиаон ставят своим курьерам на телефон, в итоге когда он звонит - абонент Неизвестен и как хочешь так и думай зачем это сделано? Тут все прозрачно. В общем я был под впечатлением, приятным. К товару никаких претензий, все в пленках, новье. Курьер приветливый, все пояснил, рассказал, пожелал удачного Нового года. В целом я ОЧЕНЬ доволен. Взял магазин на карандаш - буду еще заказывать. Так держать.