немного сумбурная организация заказа. доставка ems
Заказ 755045. Кофемашина. Заказ был сделан в пятницу. Перезвонили. Объяснили про то, что доставка в Ростов возможна только путем EMS, ибо груз габаритный и тяжелый - аж 13 кг. (особой габаритности, кстати, я так и не обнаружил - коробка как коробка))) Предложили доплатить 700 руб. Согласился, потому что даже с учетом доплаты общая цена все равно была интереснее конкурентов. Пообещали отправить в тот же день. В пятницу - тишина. В субботу приходит email, что заказ будет обработан в течении дня. В воскресенье - такое же. В понедельник опять. Тот же текст... Начал звонить. Долго искали крайнего, в итоге клятвенно пообещали отправить в течении дня. Начитавшись отрицательных отзывов о магазине откровенно начал нервничать. Деньги то 'уплочены' ))) и не малые... На сайте статус заказа не меняется. Во вторник опять звоню, опять долго переключают, ищут крайнего, с кем-то соединяются, через какое-то время перезванивают и говорят, что все отправлено в понедельник. Ждите. EMS. 2-4 дня. Трек код скоро будет. Расслабился и стал ждать. В субботу приехало. Курьер доставил в офис. Все запаковано отлично. В полной целости и сохранности. Скидочная карточка в комплекте. С гарантией правда накололи - на сайте написано, что год, а в гарантийном талоне - пять лет ))) В итоге машинка работает замечательно, кофе просто отличный! Кстати, трек код пришел дня через три после того, как я уже пил кофе )))