Доступные цены, хороший ассортимент товаров, информативность по товару, вежливые консультанты горячей линии
Не достоверность информации по срокам доставки (доставили на неделю позже), оплата за заказ - узнаешь о ней только при оформлении заказа, невозможность оплаты наложенным платежом 'дорогих' товаров, при оплате через сбербанк (в кассе) берут проценты (информация от консультантов - проценты не берутся в сбербанке). Не принципиально, но я заказывал телефон - при оформлении заказа должны были прислать в коробке ваш фирменный мешочек (не удобно было коробочку нести до дома из пункта самовывоза), отсутствовали обещанные дисконтные карты.