Есть обратня связь. Статус заказа подтверждается по почте, смс или по телефону. Всегда можно позвонить для уточнения информации.
Время доставки.
Написано что доставка занимает 1-2 дня. Наверное оно так и есть. Зато обработка заказа займет еще неизвестно сколько. Мной заказ был получен через 4 дня. В общем, будьте внимательны.