Был в офисе на Таганской. Маленькая комнатушка на втором этаже, на входе вывски нет - попасть можно только посмотреть маршрут на сайте. Впрочем, там он описан очень ясно и подробно. Гарантию на товар выдали, но заполинть imei, объяснить условия возврата и т.п. не удосужились - как и везде.