Работа операторов, несоответствие информации о наличии на сайте с реальной ситуацией.
Сделал заказ, оплатил. В течение дня оператор так и не позвонил для подтверждения заказа. На следующий позвонил сам, оператор сообщил, что товара (который на сайте до сих пор числится 'в наличии') нет в наличии и предложил или альтернативу, или вернуть деньги. Попросил вернуть деньги. Вечером деньги были возвращены на карту. Однако через 3 часа снова списались. Опять сам позвонил, оператор сказал 'я передам менеджеру'. Деньги вернули только спустя два дня.