Одностороннее общение с представителями магазина после заказа (звонишь им сам или от них только смс-ки). При выборке и оплате товара указывают в документах (платежных и накладных), что товар проверен, без внешних повреждений и т.д. На самом деле приносят запечатанную коробку с товаром, не проверяют (просят только ппроставить подписи на товарных и платежных документах.. На просьбу о проверки товара - ответ, что возможности нет. Вскрывать упаковку с товаром и проверять его приходится позже самому в домашних, офисных условиях. Отсюда делайте вывод сами.
Покупка 30 октября 2013 года в магазине на Третьяковке