Сайдекс

Я позвонил по телефону и мне разъяснили следующие: серийный номер занесен в базу вашего магазина и для гарантии следует сохранить серийный номер. Первый раз сталкиваюсь с такой формой гарантии и не знаю, является ли отсутствие гарантийного талона нарушением правил торговли. По поводу документов подтверждающих факт покупки - мне обещали прислать копию на электронную почту. Сегодня получил почту - во вложении - скан бланка EMS копия отправителя. Как это подтверждает факт покупки??? Следует отметить, что в скане данные не читаются (сжат файл очень сильно). Вообщем мне хотелось бы получить документы - скан можно на электронную почту и при этом ОРИГИНАЛ с подписями и печатями на адрес доставки товара. Как только письмо с оригинальными документами я получу, сразу исправлю оценку.