Сайдекс

Заказала электронную книгу Sony PRS-T2. Полученный экземпляр оказался не русифицированным. В меню книги представлено восемь языков, русского-увы, нет! Клавиатура книги также не имеет русскоязычной раскладки. Инструкция по эксплуатации на русском отсутствует. А как же права потребителя? Позвонила в Москву (живу в Нижегородской области), пообщалась с милой Яной, которая заверила, что произошла досадная ошибка. Оч-чень досадная!!!. Хотела сделать сестре подарок в День Рождения, а теперь вынуждена топать на почту, чтоб пересылкой вернуть Reader (почему не курьером, как при доставке?). И когда теперь (все-же надеюсь!) получу взамен долгожданную версию на русском? А почтовые расходы на пересылку ценной посылки? Резюмирую сказанное: сделав заказ у Вас, господа, получила массу неудобств, доп. расходы и испорченное настроение мне и имениннице. Вот такой получился отзыв о качестве ваших услуг ( кстати, в благодарность за потраченное на отзыв время обещано пополнение баланса телефона)!