Заказал оперативную память. Компьютер отказался с ней работать. На письмо по возврату товара не ответили, пришлось звонить самому. Раза с третьего они перестали кидать трубку и сказали что возвращать деньги не будут, так как сначала товар нужно самому отправить на их экспертизу почтой России. После отправки ждал полмесяца (благо не месяц, как меня предупреждали) ответа, но потом решил снова позвонить сам. Потянули еще недельку, ответили чтобы я оформлял заявление на возврат (за доставку туда и обратно никто мне, конечно, денег не вернет). В специальной форме на сайте оставил заявление, по прошествию нескольких дней заявку одобрили и предложили прикрепить заявление на возврат. Через неделю опять же пришлось звонить, чтобы узнать когда наконец заявление пустят в обработку. Наученный опытом, через какое-то время я уже звонил просто чтобы узнать когда будет возврат. До сих пор жду возврата денег. В последний раз они сказали что выплаты сместились на неделю. Замечательно!