отсутствие информации и некомпетентность продавцов. менеджерами их назвать не могу.указанные на сайте магазины самовывоза на самом деле являются пунктами доставки PickPoint. Соответственно проверить заказ при получении нельзя.
на сайте в разделе 'Гарантия. Обмен. Возврат' указано, что 'Гарантийное обслуживание проводится только при предъявлении оригинала гарантийного талона'. При этом продавцы говорят о гарантии по товарному чеку. не видят разницу между заполненным и пустым гарантийным талоном. Товар резервируется на три дня, при этом разные сотрудники говорят о календарных и рабочих днях. не нравится тон общения с покупателями. Товар пока еще жду.