Сайдекс

13 июня, вечером по телефону сделала заказ, заказу присвоили номер. 14 июня утром пришло смс сообщение, что мой заказ находится в магазине и я могу его забрать до 21 часа. Приехав в магазин, оказалось, что мой заказ отдали другому человеку. При заказе меня не придупредили, что такое может быть. Не понятно, для чего присваивают номер заказа? Халатное отношение к покупателю!!!!!